С января по октябрь 2011 года специалистами филиала принято свыше 7 тыс. заявок. Из них около 4 тыс. – на технологическое присоединение объектов к электросетям. На их основании заключено около 3 тыс. договоров техприсоединения электроустановок потребителей к электрическим сетям суммарной мощностью около 80 МВт. Это существенно превышает аналогичный показатель 2010 года (51,4%) и позволяют констатировать, что в этом году наблюдается положительная динамика по увеличению заключенных договоров на техприсоединение в зоне ответственности «Астраханьэнерго» с предприятиями и населением. Работа по обслуживанию клиентов останется на высоком уровне. Порядка 3 тыс. заявок подано на оказание дополнительных платных услуг. Из них более 90% касались функций «Астраханьэнерго» по учету электроэнергии. В частности, вопросов, связанных с установкой, заменой и проверкой приборов учета. Только с начала осени в клиентские службы филиала «Астраханьэнерго» по этим вопросам обратились 670 астраханцев, что в 1,7 раза выше по сравнению с аналогичным прошлогодним показателем.
Рост числа обращений астраханцев к энергетикам свидетельствует о востребованности дополнительных сервисных услуг, оказываемых филиалом ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго», спектр которых непрерывно увеличивается. По предложению населения, в ноябре специалисты «Астраханьэнерго» вводят в их число замену ввода в частные дома с использованием провода марки СИП. Технология хорошо зарекомендовала себя в условиях непогоды, безопасна при замыкании провода на землю, имеет повышенную пожаробезопасность, что немаловажно в условиях роста нагрузок в зимний период.
|
